15 جمله‌ی شگفت‌انگیز یک «نابغه‌ی فروش»
صفحه اول تماس با ما RSS
markaze118
فرزانه امینی يکشنبه 4 مرداد 1394

15 جمله‌ی شگفت‌انگیز یک «نابغه‌ی فروش»


15 جمله‌ی شگفت‌انگیز یک «نابغه‌ی فروش»


بسیاری اوقات در گفت‌وگو با مشتری‌ها، پرسش‌ها و صحبت‌هایی پیش کشیده می‌شود که فروشندگان معمولی، پاسخ‌هایی کلیشه‌ای و اغلب نچسب به آنها می‌دهند. اما فروشندگان نابغه چگونه به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهند؟ پانزده جملۀ شگفت‌انگیز آنها را در ادامه می‌خوانید.

۱
فروشندگان معمولی می‌گویند: «نمی‌دانم».
فروشندگان نابغه می‌گویند: «متشکرم، پرسش خوبی است. اجازه بدهید پاسخ آن را برای شما پیدا کنم.»

۲
فروشندگان معمولی می‌گویند: «جنس فروخته‌شده پس گرفته نمی‌شود.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «اجازه بدهید ببینیم اگر مطابق میل شما نیست، چطور می‌توانیم رضایت شما را جلب کنیم.»

۳
فروشندگان معمولی می‌گویند: «خونسرد باشید.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «من از شما عذرخواهی می‌کنم.»

برای خواندن ادامه مطلب به آدرس زیر مراجعه کنید.

مرکز118


تبليغاتclose
فروشگاه فایل